FAQ

Alle

• Oplæsnings- og ordforslagsproblemer i Microsoft og Word

  Har du problemer med, at CD-ORD ikke giver ordforslag eller oplæsning i Microsoft Word? Fejlen kan skyldes et integrationsproblem mellem CD-ORD og Word. 

  Følg denne guide, som afhjælper problemet: 

  1. Åbn Kontrolpanelet.
     

  2. Under Programmer vælger du Fjern et program. OBS: Microsoft Office bliver ikke slettet. 

  3. Tryk på Microsoft Office, så den er markeret, og tryk derefter på Rediger.
  4. Vælg derefter Onlinereparation og tryk på Reparer. 
  5. Efter reparationen skulle problemet være løst.
• Hvordan installerer jeg IntoWords plugin til min internetbrowser?
  1. Åbn din internetbrowser, enten Google Chrome eller Microsoft edge
  2. Gå ind på Google Chrome webshop her og føj til IntoWords Cloud til Chrome. 
  3. IntoWords Cloud er nu installeret i din internetbrowser

  Hvis du vil installerer IntoWords Cloud i Microsoft Edge, er det samme fremgangsmåde. Du skal blot trykke på "Tillad udvidelse fra andre butikker". Du kan derfor bare gå ind i Chrome webshop og føje IntoWords Cloud til din Edge browser. Download her

  Læs hele vores installationsguide til IntoWords, og se også hvordan du fastgør IntoWords Cloud i din internetfane. 

   

• CD-ORD 9 på USB opdatering

  Efter en nylig Windows 10 opdatering, vil CD-ORD 9 på USB ikke længere starte op. Den kommer med denne fejlmeddelelse i stedet: 

  

  Sådan løser du fejlen 

  1. Sæt USB’en med CD-ORD 9 i computeren.
  2. Hent denne opdatering:
     https://softwaredistributionextra.vitec-mv.com/Support/cd-ord_9_usb_da_patch_190910-1427.exe
  3. Tryk påFlere oplysningerog efterfølgende Kør alligevel.
     
  4. Tryk Ja til nedenstående popup. Vær opmærksom på, at du skal have din licensnøgle klar efter opdateringen. 
     
  5. Nu er din CD-ORD 9 på USB opdateret og klar til brug. 
• Whitelisting af IP-adresser

  Grundet et skift i et af vores system har vi fået nye IP-adresser. Hvis du har sat en firewall op på jeres netværk, hvor du har godkendt (whitelistet) vores IP-adresser, skal du derfor erstatte disse med de nedenstående, for at brugerne kan logge ind i vores produkter.
  
  Vi oplever primært, at det er under eksamen, vores kunder anvender whitelisting af IP-adresser, så det vil være en god ide at whiteliste i god tid før prøverne.

  De nye IP-adresser til CD-ORD og IntoWords er:

  mvidapi    75.2.66.184, 99.83.134.58

  mvidlegacy    75.2.47.184, 99.83.211.28

  mvidlegacymv    75.2.47.190, 99.83.252.13

  mvidsettings    75.2.13.143, 99.83.157.28

  mvidsignonapi    75.2.124.180, 99.83.145.31

  signon    75.2.27.172, 99.83.213.41

  ocr    75.2.70.152, 99.83.192.17

  grammateket-caduc    13.248.221.144, 76.223.72.44

  grammateket    75.2.35.167, 99.83.253.46

  Intowords cloud     52.213.232.237/32 

• Egen IDP-løsning til login

  Hvis du ønsker at lave jeres egen IDP-løsning i forhold til login, kræver det, at I har CD-ORD 10.3 Windows.
  
  Hvis I har CD-ORD 10.2, 10.1 eller tidligere versioner, skal I derfor opdatere til CD-ORD 10.3.
  Den nyeste version kan altid hentes fra vores downloadside.

• Luk IntoWords hvis det ikke svarer

  Intowords kan ikke afbrydes – Intowords findes ikke under programmer, der kan afbrydes. Hvis Intowords ikke svarer, så skal man lukke den helt ned gennem Aktivitetsovervågning. 

• IntoWords og fuldskærmsapplikationer

  Hvordan får jeg vist IntoWords i fuld skærm? 

  1. Lav et nyt skrivebord. Der skal minimum være 2 skriveborde 
  2. IntoWords ikonet skal trækkes ned i Dock 
  3. Ctrl-klik på ikonet i Docken og vælg Indstillinger 
  4. Vælg tildel til “Alle skriveborde” = nu vil IntoWords være fremme i fuld skærm. 
• Systemkrav
  • Vi understøtter de to seneste versioner af styresystemerne til MacOS

  Anbefalede programmer

  • Adobe Acrobat Reader DC: Kan hentes via dette link: Hent Adobe Acrobat Reader DC
  • Google Chrome
  • Microsoft Word
• IntoWords Mac tjekliste

  Hent PDF'en med tjeklisten ned. 

• Hjælp til at installere stemmer

  Når du benytter dig af IntoWords til Mac, vil IntoWords anvende Apples egne systemstemmer. Disse systemstemmer er ofte valgt som standard på din Mac. Men du har mulighed for at få endnu flere stemmer til IntoWords, hvis du ønsker det. Du skal blot følge denne korte vejledning. 

  1. Klik på Æbleikonet  oppe i venstre hjørne af skærmen, og vælg Systemindstillinger. 
      
  2. Klik efterfølgende på Tilgængelighed. 
      
  3. Klik på Tale. 
      
  4. Klik derefter på “Systemstemmer” og vælg Speciel. 
  5. Sæt flueben ud for de stemmer, som du ønsker at bruge i IntoWords.
      
  6. Genstart IntoWords, og du vil nu kunne gøre brug af de nye stemmer. 
• Tilladelse til “Automatisering”

  Første gang, du bruger Microsoft Word sammen med Intowords, bliver du bedt om at give Intowords tilladelse til at styre Microsoft Word. Tilladelsen er nødvendig, for at Intowords kan samarbejde med Microsoft Word 

  

  For at Intowords kan fungere korrekt og give støtte, skal Intowords have adgang til at kunne kontrollere System Events. Du giver adgang ved at sætte flueben under System Events. 

  

   

• Tilladelse til “Skærmoptagelse” (MacOS Catalina)

  På MacOS Catalina skal du give tilladelse til at læse indholdet af skærmen, når du bruger Billedlæser. Første gang, du bruger Billedlæser, vil der komme en dialog med teksten “Giv Tilladelse” frem. 
   

  Hvis du ikke har givet tilladelse, vil denne dialog komme frem. Tryk på skærmoptagelse, og sæt tjektegn ud for Intowords. MacOS Catalina beder nu om at afslutte Intowords Mac, som herefter skal genstartes. 

• Tilladelser til “Arkiver og Mapper”

  MacOS Catalina: IntoWords spørger efter tilladelse hver gang der gemmes filer på nye steder, fx i Dokumenter eller på Skrivebordet.

• OCR og store skriftstørrelser

  OCR kan ikke genkende meget store skriftstørrelser.

• Adobe Reader Plugin

  Adobe Acrobat Reader DC: For at kunne læse markeret tekst op med highlight skal der installeres et plugin i Adobe Reader. Hvis dette plugin ikke er installeret, får du denne dialogboks. 

  
   

  Tryk på “Installer” for at installere pluginet i Adobe Reader. Du skal afslutte og starte Adobe Reader førend det kan bruges i Intowords. 

  OBS: Nogle gange kommer denne dialog frem selv om pluginet er installeret. Man skal da bare trykke “Nej Tak”. Hvis den bliver ved med at komme, prøv da at genstarte Adobe Acrobat Reader. 

• Highlight i PDF-filer

  PDF-filer skal åbnes med Adobe Acrobat Reader DC for oplæsning med highlight. Det er ikke muligt at få oplæsning med highlight i Billedfremviser. Se Adobe Reader Plugin

• Indtastning af passwords

  Ved indtastning af password skal Ordforslagsvinduet lukkes, da det ellers ikke er muligt at indtaste tal.

• MV-ID Administration

  1. Efter vi har oprettet dit login som MV-administrator, kan du begynde at bruge MV-ID Administration til at oprette logins til Vitec MV-produkter. Tilgå denne side: mvidadmin.vitec-mv.com/login

  2. Vælg om du vil logge ind som Skole eller Erhverv, før du trykker på MV-Login.

  

  Skole: Kommuner, institutioner og undervisere skal vælge fanen Skole.
  Erhverv: Firmaer skal vælge fanen Erhverv og indtaste navnet på firmaet.

  

  3. Når loginet er gennemført, skal du trykke på pilen ud for jeres navn.

  

  4. I panelet til venstre kan du nu oprette klasser (for skoler) eller oprette/ændre brugere.

  

  1. Class List: Viser listen med alle oprettede klasser.
  2. Create Class: Opret klasser for at inddele i grupper.
  3. User list: Her kan du ændre eksisterende brugeres password osv.
  4. Create User: Her kan du oprette en bruger med specifik rolle og automatisk oprettelse af password.
  5. Import Users: Giver mulighed for at oprette mange brugere med præudfyldte brugernavne, navne, passwords og roller fra Excel ark. Du kan downloade en skabelon (template) for skoler her: Download  og for erhverv her:  Download

• Tilknyt elever og klasser i UNI-Cs administrationssystem

  Sådan tilføjer du brugere og klasser i UNI-Cs brugeradministation:

   

• Tjekliste til CD-ORD 10

  Tjeklisten er en guide, der får dig godt i gang med de væsentligste funktioner i CD-ORD 10. Hent den her. 

• Systemkrav

  Systemkrav – CD-ORD 10

  Windows 7 med Service Pack 1, Windows 8.1 eller Windows 10.
  Processorhastighed: 2,4 GHz eller tilsvarende – Intel I3 anbefales
  Ram: 4 GB.
  Harddiskplads: 10 GB.
  Lydkort og evt. højttalere.

• Hvordan kan CD-ORD 10 udrulles?

  For at udrulle CD-ORD eller stemmer til flere brugere, kan det være nødvendigt med en MSI-udgave af programmet. Vi vil i det følgende vise dig, hvor du finder disse MSI-filer til brug for udrulning.

  Først og fremmest skal du hente exe-filen fra downloadsiden. Når filen er downloadet, kan du pakke den ud med et udpakningsprogram, såsom WinRAR eller WinZip.

  OBS: Vi har oplevet, at MSI-filerne ikke er med, hvis man pakker filen ud med 7-Zip.

  Når exe-filen er pakket ud, vil du få en mappe, hvori alle filerne ligger. I denne mappe finder du MSI-filerne, som bruges til udrulning i diverse systemer.

  Selve udrulningen varierer fra system til system. Det er vores erfaring, at udrulningen af CD-ORD fungerer med:

  • Citrix
  • GPO (Group Policy Object)
  • SCCM

  Oplever du problemer eller uregelmæssigheder i forbindelse med udrulningen, er du naturligvis velkommen til at kontakte os på 63 12 60 15 eller support@mv-nordic.dk.

• Oplæsnings- og ordforslagsproblemer i Microsoft Word

  Har du problemer med, at CD-ORD ikke giver ordforslag eller oplæsning i Microsoft Word? Fejlen kan skyldes et integrationsproblem mellem CD-ORD og Word.

  Følg denne guide, som afhjælper problemet:

  1. Åbn Kontrolpanelet.

  

  2. Under Programmer vælger du Fjern et program. OBS: Microsoft Office bliver ikke slettet.

  

  3. Tryk på Microsoft Office, så den er markeret, og tryk derefter på Rediger.

  

  4. Vælg derefter Onlinereparation og tryk på Reparer.

  

  5. Efter reparationen skulle problemet være løst.

   

• Fejlmeddelelse ved opstart af CD-ORD 10 - "CD-ORD.exe - Systemfejl"

  Hvis følgende fejlmeddelelse viser sig ved opstart af CD-ORD 10 efter installation, kan det skyldes, at CD-ORD 9 tidligere har været på computeren, og at der er sket en fejl under installationen.

  

  En hurtig måde du kan løse problemet på, er ved at køre nedenstående opdatering.

  Aftale CD-ORD (Hvis du bruger UNI-Login eller MV-Login):

  https://softwaredistributionextra.vitec-mv.com/VitecMV_Support/cd-ord_10-0-0_da_mvid_dll-fix.exe

  SPS:

  https://softwaredistributionextra.vitec-mv.com/VitecMV_Support/cd-ord_10-0-0_da_single_dll-fix.exe

   

• CD-ORD afinstalleringsværktøj

  Du kan med hjælp fra vores afinstalleringsværktøj få slettet CD-ORD, SkanRead, ordbøger og stemmer med ét enkelt klik.

  Det kan være en fordel at bruge værktøjet, hvis du har en skoleudgave af CD-ORD og skal over på en SPS-udgave. Det kan også være, du har en ældre version af CD-ORD, som ikke virker eller skal opdateres.

  Sådan gør du:

  1. Download "CD-ORD afinstalleringsværktøj": https://softwaredistributionextra.vitec-mv.com/VitecMV_Support/mv-uninstaller.exe

  2. Kør programmet og tryk på Uninstall.

• Opret anonyme brugere i MV-ID

  I videoen kan du se, hvordan man opretter anonyme brugere i MV-ID. 

   

• Til alle, der går til eksamen med CD-ORD

  Hvis du oplever, at du ikke får ordforslag i din onlineprøve i Chrome-browseren, skal du deaktivere dit CD-ORD-plugin.
  Nogle versioner af Chrome-browseren understøtter ikke kompatibilitet mellem CD-ORD og Google Chrome, derfor denne udfordring.

  Sådan deaktiverer du CD-ORDs Plugin:
  1. Åben Google Chrome
  2. Tryk på de 3 prikker oppe i højre hjørne
  3. Vælg flere værktøjer og tryk på udvidelser

  

  4. Find CD-ORD Plugin og tryk på slideren så den bliver grå

  

  5. CD-ORDs Plugin er nu deaktiveret. Vi anbefaler dig at aktivere det igen efter eksamen.

• Systemkrav

  Minimum:
  Programmet fungerer i følgende browsere på PC, Mac og Chromebook:

  Google Chrome

  Safari

   

• IntoWords Cloud - Site Blocked

  Får du nedenstående fejl når du forsøger at tilgå IntoWords Cloud i Chrome

  

  1. Tryk på de 3 prikker oppe i højre i chromebrowseren eller tryk (Ctrl+Shift+Del)
  2. Tryk på Flere værktøjer.
  3. Tryk på Slet browserdata.

  

  4. Sæt kun flueben i "Cookies og andre websitedata"
  5. I "Ryd de følgende elementer fra" skal den stå til "altid" se billedet herunder.

  

  6. Tryk "RYD BROWSERDATA" og genstart Chrome og login i IntoWords Cloud igen.

• Sådan ændrer du menusproget i IntoWords Cloud

  Er menuerne i IntoWords Cloud på engelsk, eller mangler der nogle funktioner? Det kan skyldes, at Google Chrome-browseren er indstillet til et andet sprog end dansk. For at ændre det til dansk skal du gøre følgende:

  1. Tryk på de tre prikker oppe i højre hjørne i Google Chrome.

  

   

   

   

   

   

   

   

  2. Tryk på Indstillinger.

  3. Scroll nederst på siden og tryk på Vis avancerede indstillinger.

  4. Find afsnittet Sprog og klik på pilen som vist på billedet.

  

  5. Hvis du ikke har Dansk på listen, så find den under Tilføj sprog.

  

  6. Tryk på de tre prikker ud for Dansk, og sæt flueben i Vis Google Chrome på dette sprog. Husk at Dansk altid skal stå øverst på listen.

  

  7. Genstart Google Chrome og sproget vil nu være på Dansk.

• Systemkrav

  Systemkrav - CD-ORD 9

  Windows 7 med Service Pack 1, Windows 8.1 eller Windows 10.
  Processorhastighed: 2,4 GHz eller tilsvarende – Intel I3 anbefales
  Ram: 4 GB.
  Harddiskplads: 240 GB - SSD disk anbefales
  Skærmopløsning på 1024x768.
  Lydkort og evt. højttalere.

  Nødvendige tillægsprogrammer

  Hvis CD-ORD anvendes sammen med Word, skal det være Word 2007 eller nyere.
  Hvis CD-ORD anvendes sammen med Internet Explorer, skal det være Internet Explorer 9 eller nyere.
  Adobe Reader 10.0 eller nyere.

  Windows Media Player 9.0 eller nyere.
  Microsoft Media Feature Pack til Windows 7N, 8N og 10N.

  Generelt vil programmets ydelse afhænge af, hvilke andre programmer der afvikles samtidigt samt af, hvilket operativsystem og hvilken computer der anvendes.

• Download CD-ORD 9 til privat

  Har du adgang til CD-ORD 9, kan downloade programmet her:
  Klik her for at downloade CD-ORD 9

• PostgreSQL 9.0 fejl ved opstart af CD-ORD

  Følgende fejl opstår, når man åbner CD-ORD 9, efter Windows 10 har installeret den nye Creators Update.

  

  For at løse fejlen skal der køres en opdatering på ordbogen. Dette gøres ved at downloade og installere nedenstående opdatering.

  Sådan installerer du opdateringen:

  1. Tryk på følgende link: ddo_installfix.exe
  2. Download filen og kør installationen.
  3. Genstart CD-ORD.

• Hvorfor vises der ingen ordforslag i CD-ORD 9 med onlineprøverne?

  Oplever du problemer med at CD-ORD 9 ikke kommer med ordforslag i Onlineprøverne, kan du gøre følgende:

  • Sørg for at du bruger Microsoft Internet Explorer til Onlineprøverne.
  • Åben Microsoft Internet Explorer, tryk på tandhjulet i skærmens højre hjørne.

  

  • Tryk på Internetindstillinger.

   

  • Vælg fanen "Sikkerhed", og slå fluebenet fra i "Aktivér beskyttet tilstand".

  

  • Genstart derefter Internet Explorer og ordforslagende skulle virke igen.
• CD-ORD 9 starter ikke op

  

  Oplever du problemer med at starte CD-ORD 9 op, eller får ovenstående fejlbesked, kan du gøre følgende:

  • Download vores CD-ORD startupfix (zip-fil)
  • Kør filen som administrator (højreklik)
  • Problemet skulle nu være løst, start CD-ORD igen.
• Hvorfor vil CD-ORD ikke læse op med Adobe Reader?

  Hjælpeprogrammet Adobe Plugin skaber forbindelse mellem CD-ORD 9 og Adobe Reader, så oplæsning via play-knappen kan benyttes.

  Hent Adobe Plugin til CD-ORD 9

  Detaljeret beskrivelse
  Den nyeste udgave af CD-ORD (version 9.0.) vil ved hver opstart af CD-ORD forsøge at installere Adobe Plugin’et, hvis det mangler - men hvis denne automatik fejler, så kan det være nødvendigt at installere Adobe Plugin’et fra ovenstående link.

   

  Udrulning af Adobe Plugin

  På nuværende tidspunkt findes der ikke en MSI udgave af Adobe Pluginet. Der er derimod lavet en silent exe som kan benyttes, såfremt ens udrulningssystem understøtter udrulning af exe filer.

  Hent Adobe Plugin til CD-ORD 9

  Hvis udrulningssystemet ikke understøtter exe filer, kan mvtextserver.api også udrulles. Det er denne lille fil, som ligger sig ind i Adobe Reader mappen og dermed skaber integrationen mellem CD-ORD og Adobe Reader.
  Den kan downloades her

• Hvordan kan jeg dele profiler og fagordlister i CD-ORD?

  Vi har lavet en lille guide til hvordan man kan dele profiler og fagordlister i CD-ORD.
  Du kan finde den HER

• Sådan læser du NOTAS epub-filer med CD-ORD

  Du kan uden problemer læse NOTAs epub-filer, hvis du åbner dem med gratisprogrammet 'Adobe Digital Editions'.

  Hent Adobe Digital Editions her (eksternt link til adobe.com)

  

  Når du har downloadet Adobe Digital Editions åbner du epub-filen ved at højreklikke på den og vælge: Åbn med -> 'Adobe Digital Editions'. Nu kan du uden problemer markere teksten og få den læst op med CD-ORD.
• Systemkrav

  Minimum 

  • Android 5.0 (Lollipop) eller højere 
  • Skal være online 
• Systemkrav

  Minimum

  • iOS version 11
  • Skal være online
• Hvorfor taler IntoWords iPad ikke dansk?

  Den seneste version af IntoWords til iPad er en multi-language udgave, der som standard læser op og giver ordforslag på engelsk.
  Efterfølgende henter du så den eller de sprogpakker, du skal bruge - fx til oplæsning og ordforslag på dansk.

  Du downloader nemt den gratis danske sprogpakke inde fra produktlisten:

  

• Mine data kan ikke ses

  Hvis du oplever, at data ikke er tilgængelige eller synlige i programmerne, så kontakt vores support på telefon 63 12 60 15 eller send en mail til support.mv@vitecsoftware.com. Så sørger vi for at genetablere data.
  Ved henvendelsen til os er det en stor hjælp, hvis du kan angive navnet på skolen/institutionen samt et brugernavn for en bruger af programmet.

• Mine elever (brugere) kan ikke ses

  Dette kan skyldes et eller flere af disse scenarier:

  1. CPR-nummeret på eleven er ikke validt i UNI-Login
     Løsningen er at tilknytte CPR-nummer til eleven i UNI-Cs brugeradministration – se hvordan her.
  2. Eleven er ikke tilknyttet nogen klasse i UNI-Login
     Løsningen er at tilknytte klasse til elev i UNI-Cs brugeradministration - se hvordan her.
• Systemkrav

  Systemkrav for installerbar version af Hukommelsesleg Flex

  Minimum
  Styresystem: Windows XP med Service Pack 3, Windows Vista med Service Pack 2 eller Windows 7 Service Pack 1.
  Processorhastighed, Windows XP: 1,2 GHz.
  Processorhastighed, Windows Vista: 1,6 GHz.
  Processorhastighed, Windows 7: 1,6 GHz.
  Ram: 1024 MB.
  Harddiskplads: 550 MB.
  Skærmopløsning min.: 1280 x 1024. Widescreen for bedste udseende.
  Lydkort og højttalere.
  Internetadgang.

  Nødvendige tillægsprogrammer
  Adobe Reader for at kunne vise manualen.
  Microsoft .Net Framework 3.5 for at kunne afvikle programmet korrekt.

  Hent Adobe Reader.
  Hent Microsoft .Net Framework 3.5.

  Generelt vil programmets ydelse afhænge af hvilke andre programmer, der afvikles samtidigt samt af hvilket operativsystem, der anvendes.

  Andre konfigurationer vil muligvis kunne afvikle programmet, men kun ovenstående er umiddelbart supporteret af Vitec-MV.

  Produktet er antivirustjekket med Microsoft Security Essentials.

  Systemkrav for Hukommelsesleg Flex Online

  Du skal bruge en computer (pc, Mac eller Chromebook) eller en tablet (f.eks. iPad, Android) med internetadgang for at træne med Hukommelsesleg Flex Online.

  Vi anbefaler at bruge Chrome som browser til pc og Android. Vi anbefaler at bruge Safari som browser til iPad og Mac. Når du træner med en iPad, skal den være i liggende tilstand. BEMÆRK! Kontroller derfor, at retningen ikke er låst i stående tilstand (nøgle til lås-tilstand er på den ene side af iPad).

  Til pc og Mac kræves minimum følgende hardware og software:

  Windows 7 eller nyere (pc)

  CPU: Intel Pentium 4 2.33 GHz (eller bedre)

  RAM: mindst 256MB

  GPU: mindst 128MB grafikhukommelse

  OSX Mavericks eller nyere (Mac)

  CPU: Intel Core™ Duo 1.33GHz (eller bedre)

  RAM: mindst 256MB

  GPU: mindst 128MB grafikhukommelse

• Hvorfor kan jeg ikke klikke på øvelsesobjekterne i Hukommelsesleg Flex?

  På grund af manglende rettigheder i Windows 8 kan det opleves at der ikke kan klikkes på øvelsesobjekterne i Hukommelsesleg Flex.

  Åbn Hukommelsesleg Flex en enkelt gang som Administrator for at afhjælpe problemet:

  1. Klik på Windows-knappen i nederste venstre hjørne af Skrivebordet.

  2. Skriv ordet 'flex'.

  3. Højreklik på genvejen til Hukommelsesleg Flex.

  4. Vælg "Kør som administrator".

  5. Giv tilladelse til at Hukommelsesleg Flex må åbnes ved at vælge "Ja" eller skrive din Administrator-adgangskode.

  6. Tryk på ESC-tasten, når Hukommelsesleg Flex er startet op.

  7. Genstart computeren.

  8. Nu kan Hukommelsesleg Flex åbnes normalt og der kan igen klikkes på øvelsesobjekterne i programmet.

• Hvordan evalueres et træningsforløb i Hukommelsesleg Flex?

  Du kan evaluere et træningsforløb ved at benytte skemaerne "Evaluerings og scoringsskema".
  I bogen "Vi træner arbejdshukommelsen" står der også, hvad der er vigtigt at tænke på i forhold til evaluering.

  Det skal bemærkes, at der ikke findes generelle mål for, hvor stor en progression eleven bør have i et træningsforløb. Det er individuelt, hvor stor en progressionen der skal til, for at elevens evner gavnes i forhold til arbejdshukommelse, impulsivitet og uopmærksomhed.

  Bemærk også, at Resultat-siden i Hukommelsesleg Flex ikke kan benyttes til at evaluere et træningsforløb, da graferne ikke direkte viser, om træningen har gavnet elevens evner i forhold til arbejdshukommelse, impulsivitet og uopmærksomhed.

• Hvad viser graferne på Resultat-siden i Hukommelsesleg Flex?

  Graferne på Resultat-siden viser, hvor langt eleven er nået med træningsforløbet i Hukommelsesleg Flex. Derudover viser Resultat-siden også det gennemsnitlige antal træningspoint, eleven har opnået, samt det maksimale antal objekter, eleven har klaret at huske pr. modul.

  Forlæns og baglæns
  Som udgangspunkt skal der klikkes i forlæns rækkefølge, når en øvelse skal besvares. Dvs. det korrekte svar til øvelsen "1 - 2 - 3" i forlæns rækkefølge er "1 - 2 - 3".
  Når en øvelse er steget til en vis sværhedsgrad, vil øvelsens indhold blive gentaget i en form, hvor der skal klikkes i baglæns rækkefølge. Dvs. det korrekte svar til øvelsen "1 - 2 - 3" i baglæns rækkefølge er "3 - 2 - 1".

  Træningspoint
  Træningspoint er de gennemsnitlige point, som er opnået for hver øvelse. Træningspoint kan vises enten for hver øvelse eller samlet for alle øvelser.
  Et korrekt klik forlæns giver to point. Et korrekt klik baglæns giver fire point.

  Maksimale antal objekter (Max)
  For hvert modul kan man se det maksimale antal objekter, eleven har klaret at huske. I hvert modul gentages øvelserne et antal gange. Det svarer til at have et antal forsøg på f.eks. en længdespringsbane. Kun det bedste resultat registreres = Maksimale antal objekter (Max).
  Med blåt vises det maksimale antal objekter, der er besvaret i forlæns rækkefølge og med lilla vises det maksimale antal objekter, der er besvaret i baglæns rækkefølge.

  Bemærk, at Resultat-siden i Hukommelsesleg Flex ikke kan benyttes til at evaluere et træningsforløb, da graferne ikke direkte viser, om træningen har gavnet elevens evner i forhold til arbejdshukommelse, impulsivitet og uopmærksomhed.

• Hvor længe skal eleven træne med Hukommelsesleg Flex?

  Vi anbefaler at træne på et fast tidspunkt alle hverdage i 5 uger. Vi anbefaler ligeledes, at den samme person så vidt muligt træner med eleven hver dag, eller at eleven i det mindste ved, hvem der står for træningen hver dag.
  Læs mere i logbøgerne til Hukommelsesleg Flex herunder eller i bogen 'Vi træner arbejdshukommelsen' om organiseringen af træningen.
  Træningen kan gentages efter nogle måneder, og her kan man fx nøjes med en træningsperiode på 3 uger. Dette bør dog altid vurderes i forhold til den enkelte elev.

• Mine data kan ikke ses

  Hvis du oplever, at data ikke er tilgængelige eller synlige i programmerne, så kontakt vores support på telefon 63 12 60 15 eller send en mail til support.mv@vitecsoftware.com. Så sørger vi for at genetablere data.
  Ved henvendelsen til os er det en stor hjælp, hvis du kan angive navnet på skolen/institutionen samt et brugernavn for en bruger af programmet.

• Mine elever (brugere) kan ikke ses

  Dette kan skyldes et eller flere af disse scenarier:

  1. CPR-nummeret på eleven er ikke validt i UNI-Login
     Løsningen er at tilknytte CPR-nummer til eleven i UNI-Cs brugeradministration – se hvordan her.
  2. Eleven er ikke tilknyttet nogen klasse i UNI-Login
     Løsningen er at tilknytte klasse til elev i UNI-Cs brugeradministration – se hvordan her.
• Installationsvejledning til IntoWords Windows

  IntoWords Windows kan installeres og udrulles på forskellige måder, ved at angive parametre til msi filen.

  OBS: Kør kommando program som admin

  Parameter	Argumenter	Beskrivelse
  AUTOMATICUPDATES	True / False	automatisk opdatering slået til/fra. False slår automatisk opdatering fra. Denne metode angiver et parameter i Registreringsdatasen og når den er sat til at være false, så vil automatisk opdatering være slået fra
  AUTOMATICSTART	True / False	for at slå den fra, skal den være False.

   

  Følgende prefixes skal med: (fil placering)>Msiexec /i /IntoWords.msi /qb

  Parametre	Kommando	Beskrivelse
  Qb	/qb	Basic UI
  Qf	/qf	Full UI
  Qr	/qr	Reduced UI
  Passive	/passive	Kun progress bar
  Automatisk opdatering	=True/False	Slå auto update til/fra

   

  Ønskes der hjælp til hvilke installationsparametre for msi filer kan man i CMD skrive: ”msiexec help”

• Installationsvejledning til IntoWords

  Du finder den samlede installationsvejledning til IntoWords Windows, Cloud, iOS og Android i dette dokument. 

  Installationsvejledning Vitec MV
• Hvorfor fungerer CD-ORD og IntoWords ikke længere i Google Docs?

  I løbet af november 2021 kommer Google med en ny opdatering, der ændrer præmisserne for den måde, hvorpå softwarevirksomheder fremover udvikler tilføjelsesprogrammer til Google Chrome. Med den nye opdatering ændrer Google den måde hvorpå Google Docs dokumenter renderes. Det betyder, at filer læses billedbaseret (dvs. svg/canvas) fremfor HTML-baseret – og det giver udfordringer for vores Google Docs integration til CD-ORD og tidligere versioner af IntoWords.

   

  I løbet af februar 2022 planlægges det nye filformat udrullet til alle Chrome-udvidelser, men IntoWords er allerede klar.

  Den nyeste version af IntoWords Cloud er udviklet efter det nye filformat i Google Docs og er teknisk understøttet af Google. Du kan derfor fortsat anvende dette værktøj og få læse- og skrivestøtte i Google Docs.

  Oplever du udfordringer med IntoWords i Google Docs, selvom du har den nyeste version installeret? Så kan det være fordi, at du har andre Chrome-udvidelser installeret, der ikke er tilpasset det nye filformat endnu. Vores anbefaling er derfor at slå øvrige Chrome-udvidelser fra indtil videre, når du arbejder i Google Docs. 

  Kontakt vores support ved spørgsmål eller behov for hjælp.

• Hvordan får jeg IntoWords til at fungere i mit Google Dokument?

  Hvis du oplever udfordringer i Google Docs, vil en løsning være at downloade den nyeste version af IntoWords Cloud Extension. Du downloader programmet via dette link og logger ind som du plejer. Installationsvejledning til IntoWords Cloud findes via dette link.

  Start med at logge ind i din IntoWords Cloud Extension, og derefter åbne dit Google dokument.

• Jeg har ikke rettigheder til at hente tilføjelsesprogrammer selv. Hvad gør jeg?

  IT-administratoren på uddannelsesinstitutionen eller arbejdsplads vil kunne hjælpe med at installere programmet for elever og ansatte. Kontakt din IT-afdeling for at få hjælp.

• Fungerer IntoWords Cloud både til Windows og Mac?

  Ja, IntoWords Cloud fungerer til både Windows og Mac – og programmet tilføjes via dette link. Fremgangsmåden for Google Docs er den samme uanset om du arbejder i Windows eller Mac. Kontakt vores support eller din IT-afdeling, hvis du har behov for hjælp.

• Jeg oplever udfordringer i IntoWords på min Chromebook – hvad gør jeg?

  Sørg for at holde IntoWords opdateret til den seneste version af programmet. Dette kan du blandt andet gøre ved at genstarte din Chromebook. Kontakt vores support, hvis du fortsat oplever udfordringer.

• Jeg kan ikke finde svaret på mit spørgsmål – hvad gør jeg?

  Kontakt os via mail eller telefon.

• Hvordan slås oversættelser, grammatik og tegnsætning i Tale-til-tekst fra i IntoWords?

  For IntoWords Windows kan både oversættelser, grammatik og tegnsætning i Tale-til-tekst slås fra centralt i MV ID-admin modulet.

  Du gør sådan her:

  1. Log ind på MV ID Admin med MV-login: https://mvidadmin.vitec-mv.com/

  2. Efter login, vælg jeres eget navn og klik ind på det.

  3. Nu kan nu deaktivere den feature, der ikke skal være tilgængelig (f.eks. til eksamen)

  4. Ændringen slår igennem ved næste login i cloud appen.

   

  Vigtig info

  • Ved deaktivering af oversættelser eller grammatik vil ingen af jeres brugere kunne anvende disse funktioner, før I slår det til igen. Husk derfor at aktivere funktionerne efter endt eksamen.
  • Når I slår det til igen, skal brugerne genstarte programmerne for at oversættelser og grammatik virker igen.

  Mangler du et MV-login? Så kontakt vores support.

   

  Se grafik af indstillingerne her:

  

• Udfordring med oplæsning i eksamenssæt

  Har du fået udleveret et opgavesæt til eksamen, hvor oplæsning ikke fungerer i Google Docs? Så vil løsningen være at gøre følgende:

  1. Start med at markere hele teksten i dit dokument

  2. Gå derefter til dropdown menuen med tekstformateringer (se illustration herunder)

  3. Vælg nu ”normal text” (dvs. tekst uden overskrifter)

  4. Du kan nu arbejde videre med IntoWords i dit dokument og tilføje overskrifter til din tekst.

  Udfordringen er ikke identificeret med andre dokumenter end opgavesættet til FP9 Dansk den 2. maj 2022.

   

  

• Hvornår må man bruge læse- og skrivestøtte til eksamen?

  IntoWords og CD-ORD til afgangseksamen
  For alle elever må prøven i skriftlige fremstilling gennemføres med den læse- og skriveteknologi, som de er vant til fra undervisningen. Dette drejer sig om prøverne: 

  • FP9 Dansk, Skriftlig fremstilling 
  • FP10 Dansk, Skriftlig prøve (del b og c)

  Ved alle øvrige skriftlige prøver er det kun elever, der er testet ordblinde (kategorien rød), der må anvende læse- og skriveteknologi. Her er oplæsning og ordforslag tilladt, men ikke oversættelser og grammatik.

   

  Husk dog altid at holde dig opdateret med de officielle retningslinjer fra Børne- og Undervisningsministeriet.

• Hvordan slås oversættelser, grammatik og tegnsætning i Tale-til-tekst fra til eksamen?

  For IntoWords Windows kan både oversættelser, grammatik og tegnsætning i Tale-til-tekst slås fra centralt i MV ID-admin modulet.

  Du gør sådan her:

  1. Log ind på MV ID Admin med MV-login: https://mvidadmin.vitec-mv.com/

  2. Efter login, vælg jeres eget navn og klik ind på det.

  3. Nu kan nu deaktivere den feature, der ikke skal være tilgængelig (f.eks. til eksamen)

  4. Ændringen slår igennem ved næste login i cloud appen.

   

  Vigtig info

  • Ved deaktivering af oversættelser eller grammatik vil ingen af jeres brugere kunne anvende disse funktioner, før I slår det til igen. Husk derfor at aktivere funktionerne efter endt eksamen.
  • Når I slår det til igen, skal brugerne genstarte programmerne for at oversættelser og grammatik virker igen.

  Mangler du et MV-login? Så kontakt vores support.

   

  Se grafik af indstillingerne her:

  

• Vil du vide mere om eksamen på særlige vilkår?

  I oktober 2021 afholdt pædagogisk konsulent Rikke Beith et webinar om prøver på særlige vilkår. Her blev mere end 250 deltagere klædt på til kommende prøver med fokus på kernefunktioner og skrivestrategier for den ordblinde elev.
  
  Nåede du ikke at se med?
  Så kan du registrere dig her og få tilsendt optagelsen:

  https://register.gotowebinar.com/register/8179667638156157964 

• Hvordan får jeg IntoWords Windows offline?

  Du downloader IntoWords offline under downloads og følger installationsguiden, der kommer frem.

  Herefter er det heldigvis simpelt at komme i gang. Du skal blot følge disse to punkter: 

  1 Download IntoWords Windows offline, hent den her. Du skal have internetforbindelse første gang du logger ind.

  2 Log på med dit IntoWords-login, og vi anbefaler, at du slår "husk mig"-funktionen til, så kan du nemlig starte IntoWords uden internetforbindelse.

  

   

  Du kan nu gå i gang med at læse og skrive med IntoWords Windows offline.

• Hvordan logger jeg på IntoWords Windows offline?

  På helt samme måde, som du plejer. Det er samme program og samme login-vindue.

  Når du har downloadet programmet, skal du lige tjekke, at du har internetforbindelse første gang du logger på. Herefter kan du starte IntoWords og indtaste dit IntoWords-login.

  Når du logger ind, er det en god ide at vælge ”Husk mig ”-funktionen, så kan du nemlig starte IntoWords selvom du ikke har internetforbindelse.

  I login-vinduet, kan du vælge ”husk mig” 

  

  Hvis du ikke får krydset af der, kan du også tilføre ”Husk mig” via din Windows værktøjslinje 

   

  

• Kan jeg bruge IntoWords Windows Offline til at læse og skrive på internettet?

  Det helt særlige ved IntoWords Windows offline, er, at når du er tilkoblet internetforbindelse, så kan du faktisk bruge IntoWords-værktøjslinjen til at læse og skrive på internettet. Du skal med andre ord ikke tænde IntoWords Cloud, for at læse og skrive på internettet.

  Hvis du f.eks. sidder og arbejder i Word, og lige skal søge noget information på internettet, så følger værktøjslinjen med dig, så du kan bruge alle funktionerne, som giver læse- og skrivestøtte på internettet.

  Vi gør opmærksom på, at highlight-funktionen ikke virker på internettet.

• Jeg har online-udgaven af IntoWords Windows, hvad gør jeg nu?

  Det korte svar er: ingenting. Online-udgaven af IntoWords Windows fungerer præcis som den plejer.

  Hvis du ønsker at skifte over til IntoWords Windows offline-udgave, skal du blot hente den ned fra vores download-side. Programmet og værktøjslinjen er den sammen.

• Jeg har både installeret IntoWords Windows i både online- og offline-udgave – hvilken en, skal jeg bruge?

  Når du installerer IntoWords Windows offline-udgaven, så erstatter den online-udgaven. Du kan kun bruge én udgave af IntoWords ad gangen Det er den seneste udgave, som er aktiv. Det vil sige, at det er den seneste udgave, du har installeret, der er aktiv.

• Hvor er Grammatik og Oversættelser i IntoWords Windows offline?

  Da IntoWords Windows offline er helt ny og kommer direkte fra udviklingsafdelingen, så er Grammatik og Oversættelser ikke med i første om gang. MEN! De bliver snart tilført værktøjslinjen, så du kan bruge alle funktioner, du er vant til.